Care basics

修理を相談する前の準備

かばんや財布の修理を相談する前に、品物の全体と、直したい箇所の写真を用意しておきましょう。クラフトワーカーズは全体と修理箇所のアップを合わせて2枚以上、レザーリフォームは前もって見積もりがほしい場合に写真の添付を求めています。

この記事のポイント

  • 写真は、全体と修理箇所のアップを合わせて2枚以上。出典:クラフトワーカーズ
  • 持ち手や内装の修理では、構造が分かる写真を添えます。出典:レザーリフォーム
  • 写真での見積もりは暫定のもの。品物を見たあとで金額や納期が変わることがあります。出典:クラフトワーカーズ

このページの本文は、修理サービスが自社サイトに公開している記載だけを根拠にしています。 どの文がどの資料によるかは、ページ下部の出典から確認できます。

全体と、直したい箇所の写真を撮る

クラフトワーカーズは、修理したいかばんの全体と、傷や汚れなど直したい箇所がよく分かるように、スマートフォンで撮るよう案内しています。見積もりを頼むときは、全体と修理箇所のアップを合わせて2枚以上。正面・後ろ・上からの写真がそろうほど、見積もりは正確になるそうです。出典:クラフトワーカーズ

レザーリフォームも、前もって見積もりがほしい場合は写真を添えるよう求めています。

持ち手や内装は、構造が分かる写真を

レザーリフォームは、かばんの持ち手が壊れているときは「ハンドル交換」の作業になるとして、かばん全体の構造が分かる写真を求めています。内装が破れているときは「内装交換」になるので、内装全体の構造が分かる写真を添えます。出典:レザーリフォーム

写真の枚数や撮り方の決まりは、店によって違います。相談先の受付の案内を確かめてください。

品物の種類と商品名、頼みたいことを書く

レザーリフォームの相談の書式では、衣類・かばん・財布などから品物の種類を選び、具体的な商品名を書きます。希望する依頼の内容も、書くことになっています。

手入れに使ってきた用品や、いつごろから傷んだかなど、ほかに伝えたほうがよいことは、相談のときに店に確かめてください。

写真での見積もりは、目安と考える

クラフトワーカーズによると、入力した内容と写真だけで出す概算の見積もりは暫定のもの。職人が品物を確かめてから出す正式な見積もりで、金額や納期が変わることがあります。

部品が手に入らないと、修理を受けられないこともある

メーカー純正の部品や金具が手に入らないときなど、症状によっては修理を受けられないことがある、とクラフトワーカーズは書いています。その場合も、元に近い素材や金具を使った代わりの方法を提案できる職人がいるそうです。出典:クラフトワーカーズ

相談から依頼までの流れ

レザーリフォームは、持ち込み(完全予約制)か、電話・メールで相談を受けています。依頼は、持ち込みか、依頼書を書いて宅配便で品物を預ける形です。クラフトワーカーズでは、届いた見積もりの内容を確かめて、依頼したい職人を選びます。

ここで挙げたのは、2つの修理サービスの受付の案内です。受付の方法や条件は店ごとに違うので、相談先を選んだら、その店の案内を確かめてください。

まとめ

全体と直したい箇所の写真出典:クラフトワーカーズ、持ち手や内装なら構造が分かる写真。出典:レザーリフォーム品物の種類と商品名、頼みたいことを添えて相談し、写真での見積もりは目安として受け取りましょう。出典:クラフトワーカーズ

修理サービスごとの受付の案内

発行元写真写真での見積もり相談・依頼の方法
レザーリフォーム前もって見積もりがほしいときに添付。持ち手・内装は構造が分かる写真記載なし持ち込み(完全予約制)か電話・メールで相談。依頼は持ち込みか宅配便
クラフトワーカーズ全体と修理箇所のアップを合わせて2枚以上暫定。品物を確かめたあとで金額や納期が変わることがある見積もりを確かめて、依頼する職人を選ぶ

よくある質問

見積もりのあとで、やめることはできますか?

クラフトワーカーズでは、見積もりのあとのキャンセルにキャンセル料はかかりません。品物を職人に送ったあとでやめる場合は、送り返す送料を負担します。

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出典

  1. レザーリフォーム「レザーリフォーム(受付・相談のフォーム)」↗(2026-10-11 確認)
    引用した記載 7件
    • 「※ 事前にお見積りが必要な場合、写真の添付をお願い致します。」(レザーリフォームの相談・依頼/事前に見積もりが必要な場合/必須)
    • 「鞄のハンドルが壊れている場合、「ハンドル交換」という作業になりますので、鞄全体の構造が分かる写真を添付してください。」(レザーリフォームの相談・依頼/必須)
    • 「鞄の内装が破れている場合、「内装交換」という作業になりますので、鞄の内装全体の構造が分かる写真を添付してください。」(レザーリフォームの相談・依頼/必須)
    • 「※該当のアイテムを選択し、具体的な商品名を入力してください。」(レザーリフォームの相談のフォーム)
    • 「ご希望の依頼内容 (必須)」(レザーリフォームの相談のフォーム)
    • 「持ち込み( 完全予約制 )、または電話・メールでご相談ください。」(レザーリフォームの相談・依頼)
    • 「持ち込み( 完全予約制 )または依頼書作成の上宅配便で、商品をお預けのうえ、ご依頼ください。」(レザーリフォームの相談・依頼)
  2. クラフトワーカーズ「バッグ・財布・靴の修理料金|写真を送るだけで無料見積り」↗(2026-10-11 確認)
    引用した記載 7件
    • 「修理したいカバンの、全体像と、修理したい箇所(例えば傷や汚れ)がよくわかるように、スマートフォンで撮影してください」(クラフトワーカーズの見積もり)
    • 「より正確なお見積りのため、 全体 と 修理箇所のアップ を、あわせて 2枚以上 お願いします(正面・後ろ・上からがそろうほど正確です)。」(クラフトワーカーズの見積もり/推奨)
    • 「概算見積りは、ご入力内容とお写真のみに基づく暫定的なものです。職人がお品物を確認したうえでお出しする正式見積りで、金額や納期が変わる場合があります。」(クラフトワーカーズの見積もり)
    • 「メーカー純正の部品や金具が入手できない場合など、症状によっては修理をお受けできないことがあります。」(クラフトワーカーズの修理)
    • 「その場合も、元に近い素材・金具を用いた代替案をご提案できる職人がおります」(クラフトワーカーズの修理)
    • 「見積もり内容を確認し、依頼したい職人をお選びください。」(クラフトワーカーズの修理の依頼)
    • 「お見積り後のキャンセルにキャンセル料はかかりません。お品物を職人へお送りいただいた後にキャンセルされる場合は、ご返送にかかる送料のみお客様のご負担となります」(クラフトワーカーズの修理の依頼)
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